타오바오 로젠택배 반품 타오바오에서 물건을 주문했는데, 제가 주소를 잘못 적는 바람에 배송기사가 다른

타오바오에서 물건을 주문했는데, 제가 주소를 잘못 적는 바람에 배송기사가 다른 사람이 사는 집에 갔고, 수령인이 아니라서 반품 처리됐다고 합니다.그런데 로젠택배 앱에서는 배송 상태가 "배달 완료"로 되어 있습니다.저는 물건을 실제로 받지 않았고, 로젠기사에게 연락하니 자기는 모른다고 하고, 타오바오 측은 이미 반품 요청을 했다고만 말합니다.혹시 이런 경우 택배 물건은 지금 어디에 있을 가능성이 있나요?이미 중국으로 반송된 건가요, 아니면 로젠 물류센터에 보관 중일 수 있나요?이런 경험 있으신 분이나 처리 방법 아시는 분 계시면 도와주시길

안녕하세요 질문자님,

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주소 오기로 잘못 배달됐다가 반품 처리된 경우,

택배는 아직 국내 로젠 물류센터에 있거나 반송 절차 중일 가능성이 높습니다.

타오바오가 반품 요청했다고 해도 바로 중국으로 돌아가는 게 아니라,

국내 물류센터에서 일정 기간 보관 후 일괄 반송되니

로젠 고객센터에 반품 운송장 번호와 현재 위치를 꼭 확인해보세요.

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직꾸

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